Tutti i motivi per i quali un utente decide di chiudere account sono legittimi. Ricordo che l’iscrizione è gratuita così come la richiesta di chiudere il conto di gioco (apertura e chiusura).
Però, per gli operatori dei giochi a distanza, la chiusura dell’account avviene automaticamente dopo che per 3 anni di fila il tuo conto non è stato movimentato. Questa significa che tutti i tuoi sforzi per eliminarlo manualmente sono inutili.

L’ultima chance dei concessionari di giochi online
Il fatto che non trovi da nessuna parte il modo di eliminare il tuo l’account, la prima cosa che fai è contattare l’assistenza clienti. Decisione inutile. Perchè questo è il primo pretesto per cercare di trattenerti. Difatti, con una serie di domande volte a capire le ragioni di questa tua decisione, cercheranno di convincerti a restare, magari anche regalandoti un bonus per continuate a giocare.

Chiusura autonoma del conto
Il tuo account si chiude da solo dopo tre anni che non hai fatto più nessuna movimentazione.

Prelievo dei soldi rimasti sul conto (fondi prelevabili e non prelevabili)
con la chiusura del conto il giocatore pretende indietro i suoi soldi. Però, all’atto della registrazione con qualsiasi sala da giochi legale online accetti che i soldi depositati sul tuo conto di gioco, prima di essere prelevati devono essere giocati. Quindi per riprendere i tuoi soldi devi prima renderli prelevabili. Per fare questo devi scommeterli in una qualsiasi sessione di gioco.

Spieghiamo meglio il concetto dei fondi prelevabili e non. E’ scontato che se un giocatore apre un conto di gioco reale vuole scommettere i suoi soldi. Sarebbe assurdo depositare 100 euro per richiederli indietro un’ora dopo la registrazione (già successo!).
Su qualsiasi conto di gioco di un casino o concessionario di giochi a distanza online certificato per l’Italia, per prelevare i soldi depositati sul conto, prima bisogna giocarli. Questo avviene tutte le volte che fai un acquisto, il sistema si preoccupa che vengano trasferiti sul tuo conto o carta di credito, prima i fondi prelevabili.

Il saldo prelevabile dipende dall’esito ottenuto nella sessione di gioco. Ossia, i soldi che puoi riscuotere dipendono dall’esito di ogni tua giocata.
Facciamo alcuni esempi:
- Deposito 200 euro sul conto. Comincio a giocare trasferendo 50 euro nella sessione di gioco. Quindi, 150 euro (200 - 50) non posso prelevarli.
- Gioco 50 euro alla roulette (che vengono sottratti dal saldo non prelevabile). Vinco 50 euro, quindi posso prelevare 100 euro (50 euro puntati nella sessione di gioco + i 50 euro vinti).

Rimozione Piattaforma di gioco (software Casino)
Il delete totale esiste solo per eliminare il programma di gioco dal tuo personal computer o apparecchiatura mobile, ma questo è diverso da chiudere l’account. Però, dato che qualcuno a volte confonde queste terminologie, ricordo che questa operazione puoi farla da solo dal Pannello di controllo della tua postazione. Trovata l’icona che vuoi cancellare, la devi selezionare e confermare l’operazione di rimozione. In questo modo scomparirà l’icona sia dal monitor che dalla tua apparecchiatura.